Política de Privacidad

Introducción

Esta política de privacidad describe las formas en que Doc Academy puede recopilar y utilizar sus datos personales.

En esta Política de Privacidad:

• “Doc Academy” significa nuestro sitio web y sus subdominios.
• “usted” y “su” se refieren a la persona que visita Doc Academy, se registra o utiliza nuestros servicios.

Toda la información personal se procesará de conformidad con la legislación vigente en el Perú, en particular la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.

Recopilamos datos para los fines descritos en esta Política y solicitaremos su consentimiento cuando sea necesario. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, aunque esto podría limitar los servicios que podamos ofrecerle.

Sobre nosotros

Doc Academy tiene domicilio en Av. Mi Casa 123, Miraflores, Lima, Perú.

Puede contactarnos de la siguiente manera:

• A la atención de: Responsable de Protección de Datos — Doc Academy
• Dirección: Av. Mi Casa 123, Miraflores, Lima, Perú
• Correo electrónico: contacto@sistemadoc.pe

Información que podemos recopilar

Información que usted nos proporciona

Recopilamos la información que nos entrega al registrarse, suscribirse a un curso, contactarnos o participar en encuestas. Esto puede incluir su nombre, correo electrónico, teléfono, datos de pago y cualquier otra información que decida compartir.

Información que recopilamos automáticamente

Podemos recopilar información sobre cómo utiliza Doc Academy y el dispositivo con el que accede, incluyendo dirección IP, ubicación aproximada, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de la visita. Parte de esta información puede recopilarse mediante cookies (véase la sección correspondiente).

Información de terceros

Si se registra mediante una cuenta de red social o si un proveedor de pago nos confirma el estado de una transacción, podemos recibir información de dichos terceros conforme a sus propias políticas de privacidad.

Cómo utilizamos su información

Utilizamos sus datos personales para:

• proporcionarle acceso a los cursos y servicios educativos;
• procesar pagos y gestionar su cuenta;
• enviarle comunicaciones relacionadas con su formación y, con su consentimiento, material promocional;
• mejorar nuestro sitio y la experiencia del usuario;
• atender consultas, reclamos y soporte al cliente;
• cumplir obligaciones legales y proteger nuestros derechos.

Su información se procesará solo en la medida necesaria y se conservará durante el tiempo requerido para cumplir estos fines.

Con quién compartimos su información

Podemos compartir sus datos personales con:

• proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma (alojamiento, pagos, correo electrónico, analítica);
• autoridades competentes cuando la ley lo exija;
• terceros en caso de una fusión, adquisición o venta de activos, siempre con las garantías adecuadas.

No vendemos sus datos personales a terceros.

Cookies

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en el sitio, mantener su sesión activa y analizar el uso de la plataforma.

Puede configurar su navegador para rechazar cookies; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían no estar disponibles.

Seguridad y conservación

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información contra accesos no autorizados o usos ilícitos.

Conservaremos sus datos mientras sea necesario para prestarle los servicios o mientras la ley lo permita u obligue.

La transmisión de información por Internet no es completamente segura. Una vez recibida, aplicamos medidas para protegerla, pero no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos enviados al sitio.

Sus derechos

De conformidad con la legislación peruana de protección de datos, usted tiene derecho a:

• acceder a sus datos personales;
• solicitar su rectificación, cancelación u oposición al tratamiento;
• revocar su consentimiento para fines de marketing;
• presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Perú.

Para ejercer estos derechos, contáctenos usando los datos indicados en la sección “Sobre nosotros”.

Asegúrese de que los datos que nos proporciona sean correctos y estén actualizados.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos modificar esta Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos los cambios en el sitio o le notificaremos por correo electrónico en caso de cambios sustanciales. Los cambios entrarán en vigor la próxima vez que interactúe con nosotros tras su publicación.

Última actualización: julio de 2026.